Statuto Anti-Covid
Il nostro hotel segue protocolli di igiene basati su standard sanitari approvati dal Governo Italiano, Comitati Regionali e dall'Organizzazione Mondiale della Sanità.
Inoltre, sempre per tutelare i nostri clienti, rispetteremo gli standard di igiene e distanziamento sociale necessari per la certificazione di GBAC STAR™ (LHW’s Safe Stay Assurance).
- Pulizia delle superfici nelle aree comuni - la reception, la hall, i corridoi, i servizi igienici, i ristoranti e le altre aree comuni dell'hotel sono igienizzati in linea con i protocolli, i prodotti e la frequenza sanitaria raccomandata.
- Sanificazione degli ambienti - utilizziamo tecnologie e prodotti per la pulizia altamente efficaci su tutte le superfici, oggetti ed elementi d’arredo, e protocolli clinicamente testati per il lavaggio dei tessuti.
- Sterilizzazione della cucine e degli utensili - utilizzo di prodotti per la pulizia e prassi in linea con i protocolli regionali.
Servizi di Food & Beverage adattati alla situazione attuale
Per ridurre al minimo i rischi, abbiamo adeguato i nostri processi relativi all'ordinazione, alla preparazione, alla consegna, al consumo dei servizi di food & beverage.
- Certificazione dei fornitori - applichiamo i più severi protocolli di sicurezza nei processi di approvvigionamento.
- Sicurezza degli alimenti - stiamo provvedendo a ridurre la manipolazione dei prodotti e il contatto umano sia durante la preparazione che durante la consegna.
- Servizio in camera e prodotti da asporto - i nostri ristoranti e il servizio in camera seguono rigidi protocolli di sicurezza.
Regole di distanziamento sociale
I nostri hotel seguono tutti i protocolli che assicurano il distanziamento sociale richiesto quando si interagisce con gli altri.
- Segnaletica di sicurezza - abbiamo creato una segnaletica apposita in tutte le aree comuni dell’ hotel per ricordare a tutti la necessità di mantenere le distanze di sicurezza.
- Assistenza del personale - per supportare gli ospiti nell'applicazione di queste misure nei diversi spazi dell’hotel.
Protocolli e dispositivi di protezione individuale
Offriamo dispositivi di sicurezza a tutti i nostri ospiti, al personale e ai fornitori durante il loro periodo di permanenza.
- Dispositivi di sicurezza e di igienizzazione per gli ospiti - accesso al gel igienizzante e alle mascherine durante il soggiorno.
- Protezione dei dipendenti - tutti i dipendenti dell'hotel hanno accesso alle dotazioni necessarie a svolgere il proprio lavoro con le massime garanzie di salute.
- Equipaggiamento obbligatorio per i fornitori - tutti i fornitori che accedono all'hotel devono adottare le misure di sicurezza previste.
Protocolli di purificazione dell'acqua e di qualità dell'aria
In tutti i nostri hotel osserviamo i più severi standard di purificazione e sanificazione degli impianti di ventilazione e di condizionamento dell'aria e per la purificazione dell'acqua e delle piscine.
- Qualità dell'aria - stiamo incrementando la frequenza delle ispezioni sui sistemi di ventilazione e i protocolli di decontaminazione.
- Sanificazione dell'acqua - applichiamo standard aggiornati circa la sanificazione dell'acqua potabile e protocolli revisionati per il trattamento delle acque reflue.
- Piscine e distributori di acqua potabile - stiamo introducendo nuovi e più frequenti protocolli di sanificazione dell'acqua.
Protocolli di salute e sicurezza per i dipendenti
Per una maggiore sicurezza, sul posto di lavoro tutto il nostro personale è tenuto a rispettare i requisiti di igiene.
- Screening quotidiano - il personale sarà sottoposto a screening prima e dopo ogni turno di lavoro.
- Protocolli di rilevamento precoce - e misure di intervento in caso di problemi di salute degli ospiti, con la possibilità di isolamento, dispositivi di protezione, interazione con i servizi medici e logistica dei trasporti.
- Formazione specialistica del personale - relativa al rispetto dei protocolli e delle pratiche di sicurezza in conformità con le norme sanitarie.
Responsabile Salute e Sicurezza dell'hotel
Abbiamo un responsabile della salute e della sicurezza, con particolare esperienza nell'introduzione di nuove misure e nella formazione di tutti i dipendenti.
- Formazione dei dipendenti - istruisce tutti i dipendenti sulle procedure necessarie per la protezione degli altri dipendenti, degli ospiti e dei fornitori.
- Responsabile impatto ambientale - è tenuto ad utilizzare il più alto livello possibile di eco-responsabilità in tutte le nuove pratiche.
